Wenn es zu Problemen mit der TV-Versorgung kommt, ist die bisher bekannte Servicenummer, 030/25 777777, weiterhin für die Mieter der BGH gültig.

Wenn Sie dort anrufen, hören Sie zunächst eine Bandansage, die Sie dazu auffordert, Ihre Vertragsnummer einzugeben. Dies können Sie ignorieren und das Band durchlaufen lassen. Anschließend erreichen Sie einen Servicemitarbeiter von PYUR und können dort Ihre Störung melden.